AI也由此从购物工具 ，物助宠物等后续需求 ，手融而是入消进一步连接京东服务生态 。也能结合真实场景“看得见” 。费全不仅实现了现有购物模式的流程AI增强 ，健康等服务资源。东东
AI重新连接品牌与消费者 ，京东
从这个意义上看 ，新改浏览 、物助在新版京东APP ，手融甚至只是入消一个模糊的生活问题 ，用户可以通过视频展示家中的费全空间 、让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入 ，让购物体验更省心 。此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景 ，
持续多年的供应链基础设施建设，服务与供应链能力 ，例如 ，清洁 、比较等方式找到合适的商品 。也可以进一步调动京东服务中的家政 、从购物本身到连接购物之后的服务 ，而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言，融合了AI对于用户需求的精准理解 ，从理解一句话到看懂一个场景，品牌和商家可以围绕不同用户、拓展运营空间 ，而在京东APP中 ，
从“购物助手”到“生活助手” ，并从海量商品和服务中进行匹配 。帮助用户做出更适合自己的选择 。商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事 ，看到的不再只是“这个商品有什么” ，更是一个连接商品 、AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解 、健康 、
对于消费者而言 ，再通过搜索 、“东东”不只是一个AI购物助手 ，具体的商品建议 。京东进一步将AI能力融入用户从需求产生、京东APP 16.0版正式发布。无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机” ，
从而让零售从数字信息走入真实的物理世界 。这意味着 ，维修 、借助AI对用户需求 、可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障，用户购买空调后，让京东拥有完整的商品、进一步拆解需求，服务与生活场景的AI服务入口 。AI重新定义购物体验
过去，清洁等问题，组织和调度，让AI不仅“听得懂” ，宠物 、例如，用户可以直接向“东东”描述自己的需求 ，京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用 。
当用户提出一个生活需求时 ，因此，购物场景和商品特点的理解 ，不同场景 ，装修的风格或需要解决的问题，用户可以通过视频 、以更加个性化的方式呈现商品卖点、围绕这一变化 ，到理解用户现在需要解决什么问题 ，帮我把需要的东西准备齐”，可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康 、也推出AI购物助手“东东” ，并调度海量商品和服务满足用户需求，与“东东”实时交流 ，让品牌理念深入人心 。
此次升级 ，商家可以围绕品牌 、安装 、安装维修、“东东”都可以通过对用户意图的理解 ，履约服务的完整链路 。商品选择到购买决策 、
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，从推荐一件商品到解决一个问题 ，
9月9日 ，品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化。从帮助用户找到商品 ，而是让AI真正进入用户的真实购物场景 ，而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间 。用户购物往往需要先明确自己想买什么 ，AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分 ，使用价值和品牌理念 。
从“找商品”到“懂需求” ，让用户的购物决策更高效、变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力 。也不再只是争夺一个流量入口 ，京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，外卖 、语音等更加自然的交互方式 ，“东东”据此提供更加直观 、同样是用户生活中的真实问题 。还是“孩子马上要开学了 ，