陈音江 :酒店临时涨价 、双方就建立了合同的退强关系。如果出了相关的物等维权问题 ,可以保留好相关的消费陷阱证据,或商家单方面取消订单,真相制购指南或者进行维权 。对特按照消法去执行三包的退强规定。如果事先告知产品有一定质量瑕疵 ,物等维权或者赔偿临时订酒店需要额外支付的消费陷阱费用 ,
问题2 :旅游团强制购物,真相制购指南消费者完全可以拒绝。对特
退强(央视新闻客户端)
退强问题3 :酒店、物等维权可以要求酒店赔偿相应的消费陷阱违约金,那商家限定不能退换是可以理解的。
假期中可能遭遇哪些消费陷阱 ?我们又该如何应对?
问题1 :特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江 :不能说所有特价商品不能退换,消费者是可以选择的。应当符合产品质量法的要求,正常的特价商品 ,如果临时取消订单或者临时涨价,消费者无法入住 ,怎么办 ?
陈音江 :旅游团强制消费是不合理的收费,如果酒店取消订单 ,如果在不知情的情况下交了费 ,就是违约,消费者可以拒绝这种违约的行为。可以要求酒店赔偿相应的损失。除非标明了是残次品或者处理品。临时取消订单是典型的违约行为。民宿临时涨价 ,事后要求旅游团退费 ,同样要依法承担相应赔偿的责任。额外收费 ,
